COMMENT DETECTER LES SITUATIONS SENSIBLES DANS VOS EQUIPES

Cet atelier permet au manager de capter les « signaux faibles » et d’adresser les « non-dits » qui existent bien souvent quand un collaborateur se trouve en difficulté. Il donne aux managers certaines clés permettant d’éviter les dérapages.

 

Cet atelier a démarré au moment où la crise COVID 19 apporte des changements importants dans les modes d’organisation professionnelle et place certains collaborateurs en difficulté. Il remporte un vif succès.

 

Les objectifs sont de fournir aux managers des règles simples et une posture managériale afin de :

• Comprendre qu’est-ce qu’une situation sensible et être capable de les identifier en amont

• Mieux comprendre et gérer le stress

• Mieux comprendre et gérer le changement

• Adapter et utiliser des outils simples en matière de comportement managérial et de communication afin d’apporter une première réponse: rassurer avec une posture bienveillante, une vraie qualité d’écoute et un questionnement ouvert; donner du sens afin de maintenir les collaborateurs en difficulté impliqués et motivés.

 

Éléments de contenu 

 

Gestion du stress :

• Communiquer plus et mieux avec une communication structurée individuelle et d’équipe adaptée

• Renforcer sa présence par une écoute active et bienveillante

• Pratiquer un feedback positif renforcé

 

Gestion du changement :

• Adapter son style de management à la situation du collaborateur

• Comment gérer les situations de « burn out » et « bore out »  

 

 

Donner du sens :

• Expliquer le contexte et le sens des décisions collectives afin de garder les collaborateurs mobilisés et impliqués au sein de l’organisation.

 

Les outils de pilotage de la performance

• Le couple motivation-compétence

 

Le tableau récapitulatif des situations sensibles plus particulièrement dans le cadre du travail à distance est remis aux participants en fin d’atelier.

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